柯奇尤加利精油

❖出貨時間： 
・現貨下單後將在7個工作天內安排出貨（不含例假日），出貨後約1~3天到抵達，如有更改訂單將視商品狀況出貨，有延遲敬請見諒。 
・預購皆會告知需等待的時間，若因產線或進口問題有延遲的狀況會另外告知，無法等待請勿購買，以避免不必要的誤會。 

❖宅配：
・週末/例假日/國定假日之訂單，將延至上班日發貨，到達時間順延。 
・颱風假不出貨。 

❖ 超商取貨 （7-11）： 
・出貨日後1-4天送達指定超商，便利商店將寄送簡訊通知。 
・特殊急件寄送需求請先來訊詢問。 
・如無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後兩個工作日內通知您。 

❖退換貨常見問題： 
・為保障您購物權益，開箱過程建議全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案，將有助退換貨處理流程，並減少不必要的爭議。 
・依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。 
・若因商品瑕疵，則可接受同件商品之換貨，請於收貨後七天內，保留商品的完整包裝，並將有缺失或損毀處拍照透過訂單留言通訊處回傳照片，聯絡客服人員協助處理。 

完整運輸與退換貨政策請見網站最下方的「運送與退換貨政策」